顾客管理代行
【代理顾客管理】
所说的顾客管理是,为了进行商品的销售,而收集客户的情报,做成数据库,然后进行数据库销售。
持久的进行数据库销售。
1. 和顾客之间建立心灵的沟通。(关联销售)
2. 维持已有顾客的稳定。
3. 通过口头相传获得新的客户。
如上所说的那些效果一定能实现。
我公司把一对一的销售作为基础,在使用DM、WEB、FAXDM、PC邮件、手机短信等一些电传销售方式,持久运作,反复验证,提高销售额,为获取更多的客户提供支援服务。
用语说明
直接销售的意思是针对顾客直接进行销售。
数据库销售的意思是将顾客的情报向数据库化整理。
关联销售的意思是和顾客构建人际关系网。
一对一的销售的意思是和顾客一对一的进行交流。
【服务内容】
数据库构建的设计 运用程序的编写。
数据录入 新内容的录入,追加录入
数据提取,数据整理(市街村合并和邮政号码的修正)
数据库的运用 资料开采 重复处理•检索•分析
将数据输出 目录加工成DM封印纸。
运用通道数据研究。
将数据库管理  数据录入的反应在基础数据上。
数据维护   数据修正   数据
【事例】
数据库的运用•••资料的开采事例
检索条件(条件提取)
男女区别
年龄区别
区域区别
来电的次数区别
购入金额的区别
最近来店日区别
家庭构成区别
问卷调查区别
通过运用数据库•••商业信函来研究具体事例。
把从新录入后的DM寒暄稿马上DM
对感谢光顾类的DM进行DM处理
生日DM  过生日DM
纪念日的DM 结婚纪念日 成立纪念日等的DM
搞活动的DM 时间限定大减价等的DM 
宣传活动的DM  圣诞节 , 新年庆祝活动等的DM.
【业务流程】
联系我们 在联系我们的表单里填上需要的事项,用邮件给我们发信。
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报价 在24小时内通过邮件或者是传真给于回复。
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商谈 请和本社的担当者商谈价格和交货期的问题。
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